A partir del 14 de julio de 2025, todas las personas que tengan una cita en el Centro de Atención a Solicitantes (CAS) para trámites de visa estadounidense en Mérida deberán acudir a una nueva sede ubicada al norte de la ciudad. Esta reubicación fue anunciada por el Consulado de Estados Unidos en Mérida y ha sido bien recibida por la ciudadanía, ya que el nuevo CAS se encuentra dentro de un conocido centro comercial: la Gran Plaza.
Este cambio beneficia a los solicitantes al ofrecer una ubicación más accesible, con mejores instalaciones y mayor conectividad en transporte público. La nueva sede atenderá todas las citas agendadas para toma de datos biométricos o recolección de documentos relacionados con visas a partir de la fecha señalada. La transición busca agilizar los trámites y mejorar la experiencia de los usuarios en un espacio más cómodo.
Quienes ya tenían citas programadas para después del 14 de julio no necesitan reprogramar, pues la reubicación no afecta la validez ni el proceso. El Consulado ha subrayado que el nuevo centro únicamente atiende con cita previa, por lo que es indispensable agendarla con al menos 48 horas de anticipación.
¿Cómo llegar al nuevo CAS dentro de la Gran Plaza en Mérida?
La nueva sede del CAS está ubicada dentro de la Gran Plaza, una de las plazas comerciales más concurridas del norte de Mérida. Para quienes acuden en automóvil en horarios en que la plaza aún no ha abierto, se puede ingresar por el estacionamiento y acceder directamente por una puerta lateral, ubicada a la derecha del edificio. Luego, se debe caminar por un pasillo que conduce directamente al CAS.
El centro se encuentra junto a las escaleras eléctricas, y es fácil de ubicar gracias a su característica pared azul con dos accesos: una puerta de entrada y otra de salida. Esta visibilidad facilita el ingreso de los usuarios y mejora la organización del flujo de visitantes.
En cuanto al transporte público, varias rutas del sistema Va y Ven tienen paradas en la Gran Plaza. Entre ellas están las rutas R64 (Gran Plaza-Montes de Amé), R67 (Centro-Temozón-Chablekal), R68 (Calle 60-La Plancha-Komchén), R69 (Tapetes-Sodzil), R70 (Mérida-Komchén-Sierra Papacal) y R903 (Ie-Tram Facultad de Ingeniería). Esto hace que llegar en autobús desde diversos puntos de la ciudad sea una opción viable y práctica.
Horario, servicios y entrega de visas en el nuevo CAS Mérida
El nuevo Centro de Atención a Solicitantes en la Gran Plaza ofrece atención exclusivamente con cita previa en un horario de 9:00 de la mañana a 12:00 del día. Este horario aplica tanto para la toma de datos biométricos como para la recolección de documentos. Las citas deben programarse con antelación a través del sistema oficial del consulado.
En cuanto a la entrega de visas, el servicio continúa siendo gratuito si se realiza directamente en cualquier CAS. Sin embargo, si el solicitante prefiere recibir su visa a través de una sucursal de DHL, deberá pagar un cargo adicional. Para quienes realizaron su cita antes del 14 de julio y seleccionaron DHL, no se aplicará este cobro.
También se ofrece la opción de entrega a domicilio, aunque esta solo está disponible para ciertos códigos postales y tiene un costo mayor. Por ello, es importante verificar esta información durante el proceso de solicitud. Las autoridades consulares recomiendan consultar la página oficial o canales autorizados para confirmar tarifas y condiciones específicas.