Tras la cancelación del concierto de Keane, programado para el viernes 14 de marzo en el Foro GNP Seguros en Mérida, debido a una falla en el suministro eléctrico, la promotora Ocesa compartió un comunicado en el cual asegura que se hará el reembolso económico de los boletos comprados por e-ticket.
Según explica la promotora, la devolución del dinero se hará de acuerdo con los términos y condiciones descritos en e-ticket, a los cuales puedes acceder dando CLICK AQUÍ.
Ante ello, si eres una de las personas que ya tenían comprado su boleto con e-ticket para ver a la banda inglesa Keane, a continuación te explicamos cómo puedes pedir el reembolso a Ocesa, sin complicaciones.
¿Cómo pedir el reembolso de tus boletos a Ocesa?
De acuerdo con los términos y condiciones de e-ticket, cuando un evento es cancelado de manera oficial mediante un comunicado por parte del organizador del evento, podrás obtener el reembolso de tus boletos, para ello deberás hacer lo siguiente:
Reembolso de boletos físicos
Para solicitar el reembolso de tus boletos físicos deberás ponerte en contacto con e-ticket mediante el formulario de ayuda que se encuentra en su página oficial, puedes acceder a él dando CLICK AQUÍ. En dicho formulario deberás poner que solicitas el reembolso de tus boletos e incluir los siguientes datos:
- Nombre del titular de la tarjeta con la que efectuaste la compra de los boletos.
- Número de referencia, si el pago fue efectuado en Oxxo o Banorte.
- Cuenta CLABE en la que se realizará la devolución del dinero.
- Fotografía en la que se vea claramente el boleto o número total de boletos de los cuales deseas el reembolso.
Es importante que en cada boleto escribas la palabra NULO con marcador negro indeleble, así como deberás romper con tus manos cada boleto a la mitad, sin dañar los códigos de barras.
Reembolso de boletos electrónicos
El reembolso de los boletos electrónicos se realizará de manera automática sin necesidad de realizar una solicitud de devolución. En caso de haber realizado las compras con tarjetas bancarias se seguirán las instrucciones establecidas por las instituciones bancarias.
Debes saber que los cargos por servicio aplicados en cada transacción también serán reembolsados.
Sigue leyendo:
Cae "El Jefe", presunto líder de varios grupos de distribución de drogas en Yucatán
El Secretario General Omar Pérez encabeza ceremonia por el 184 Aniversario de la Bandera de Yucatán